Bellen in EU-landenDe eerste dertig seconden betaalt u altijd volledig, daarna wordt afgerekend per seconde. Buiten de EU betaalt u per minuut.
Buitenlandblokkade op nieuwe abonnementen Wegens een groot aantal fraudegevallen in het verleden is bellen in het buitenland bij nieuwe abonnees de eerste 2 maanden gedeeltelijk geblokkeerd (1 maand nadat de eerste rekening is betaald). Dit geldt uitsluitend voor gesprekken vanuit het buitenland naar een ander land (behalve naar Nederland). U kunt dus wél:
Telfort Klantenservice in het buitenland : +31 626 000 444
De sms-berichten die u vanuit het buitenland verstuurt, worden apart in rekening gebracht. Sms'en vanuit het buitenland wordt niet verrekend met de sms-bundel.
Voor het ontvangen van een mms-bericht betaalt u de kosten voor het gebruik van mobiel internet in de zone waar u zich bevind.
Voor het gebruik van data kent Telfort 2 tarieven. Zone 1 bestaat uit de EU-landen. Zone 2 bestaat uit de rest van de wereld.
Tarieven voor mobiel internet staan per MB vermeld. Dataverkeer wordt op 1 KB naar boven afgerond in rekening gebracht.
U betaalt zowel voor ontvangen als verzonden data op basis van verbruiksgegevens ontvangen van de roaming partner van Telfort.
DatalimietIn het buitenland geldt een datalimiet van € 59,50 per maand. Hiervan wordt u met een sms op de hoogte gesteld.
Vanaf 1 juli 2010 had u als KPN, Hi of Telfort klant al een datalimiet van € 59,50 per maand. Deze limiet gold voor al het data verbruik in de Europese Unie. Vanaf 1 juli 2012 geldt deze limiet wereldwijd.
Als u de grens van € 59,50 nadert, krijgt u een sms. U kunt aangeven dat u uw internet- of email gebruik wilt voortzetten door gratis een sms terug te sturen naar 1330. Wanneer u geen sms terug stuurt, en u bereikt de limiet dan kunt u in het buitenland geen data meer verbruiken. Dat kan weer vanaf de eerste dag in de eerstvolgende kalendermaand.