Ben heeft de wereld ingedeeld in 3 zones. Elke zone kent zijn eigen tariefplan.
Hulp in het buitenlandBen heeft een apart telefoonnummer als u vanuit het buitenland belt. Sla dit nummer op voor het geval u vragen heeft of als uw mobiel onverhoopt gestolen wordt en u het nummer moet blokkeren. Abonnees: +316 2400 1405
Mobiel internetIn EU-landen behalve Nederland staat bij abonnementen automatisch een verbruikslimiet ingesteld van € 59,50 (incl. BTW) per maand. Bij het naderen van deze limiet krijgt u een sms van Ben. Bij het bereiken van de limiet wordt uw internetverbinding automatisch verbroken.
Wilt u na het bereiken van de maandelijkse limiet toch mobiel internet blijven gebruiken ga dan naar uw 'Ik Ben' pagina en pas het zelf aan of neem contact op met de klantenservice van Ben.Wees voorzichtig met het bekijken van video’s of het versturen hiervan, muziek streamen/downloaden en/of foto’s versturen in hoge kwaliteit. Zonder dat uhet door heeft, verbruikt u hiermee al snel veel data.Als u helemaal geen kosten wilt maken, zet dan de functie ‘data roaming’ uit op het toestel.